Online-Version mit Ausschnitten aus der publizierten Fassung.

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Systemisches Vorgehen begleitet in sozialer Arbeit, Beratung, Therapie, Supervision, Projektmanagement, Organisationsberatung zu überraschenden, eigenverantwortlichen Lösungen.

Der allgemeine Sprachgebrauch kennt systematisches Vorgehen, zu einem vorgegebenen Ziel nach einem bereits durchdachten Plan. Systemisches Vorgehen dagegen hilft, voraus Ziele und Pläne selbst so zu entwerfen, dass z.B. das umgebende familiäre, soziale und berufliche Gefüge - das System als Ganzes - berücksichtigt und genutzt wird.

Welche Wurzeln hat systemisches Denken?

Ein biologischer Zugang

Faszinierend, dass wir schon einfachste Organismen ähnlich ansehen können wie komplexe soziale Systeme. Wir erkennen so ein Einzellebewesen als ein Individualsystem,

• das sich aus einer Umgebung an seiner Körperoberfläche abgrenzt (Systemgrenze) und damit und durch innere Unterschiede gegenüber der Umgebung eine beobachtbare Individualität beibehält;
• das über seine Nahrungsaufnahme, Atmung, Wärmeverlust und weitere physikalische und chemische Vorgänge Austausch mit seiner Umgebung hält,
• dabei innere Gleichgewichtszustände (Homöostase) aufrechterhält, z.B. biochemische oder physikalische Werte ungefähr auf konstanten Pegel einregelt, auch wenn äußere Störgrößen auftreten,
• und seinen biologischen Aufbau und eigenes Wachstum fördert, bewahrt und vererbt (Autopoiese).

Ähnliche Eigenschaften kann man auch an höheren Einzelwesen und Systemen erkennen, sie beziehen sich auch im übertragenen Sinn auf emotionale, mentale und soziale Vorgänge und den Austausch von Information.

Beispiel: ein Jugendlicher erarbeitet die Ablösung von den Eltern durch Grenzziehung mittels einer von den Eltern nicht nachvollziehbaren Kleidung.

Geläufig: Ökologie im System Natur

Jede moderne menschliche Aktivität ruft durch die zahlreiche Bevölkerung und ihre industrielle Effizienz merkbare Verarmungen in den Ressourcen und ein Überquellen der Abfälle, die „Antwort der Natur“ hervor.

Weniger geläufig: Ökologie im sozialen Umfeld

Eine linear-kausal gut begründete Reaktion auf eine symptomatische Situation wäre die Führung einer schönen Tagesheimstätte für sozial gefährdete Jugendliche.

Eine systemische Fragestellung dazu wäre, was wohl die Eltern erleben, wenn die Jugendlichen sich dort dauernd besser fühlen als zu Hause; und was das für Konsequenzen für das Rollenverständnis der Betreuer, und für Aktivitäten des Trägervereines mit den Ursprungsfamilien haben sollte.

Übersehene Systemanteile und Entwicklung beachten

In einer Familie beklagt die Mutter, dass das bisher innige Verhältnis zum Sohn, dem großen Helfer in den Schwierigkeiten nach der Scheidung, neuerdings gestört ist.

Die systemische Arbeit erinnert an die in der Scheidungsdynamik buchstäblich vergessene kleine Schwester. Sie wurde zuletzt nur noch „versorgt“. Die Mutter kann überrascht eine neue, bei diesem Kind altersmäßig angemessene innige Beziehung aufbauen und dem Sohn den nötigen Abstand gewähren. Die Schwester kann daraufhin den großen Bruder, statt als Konkurrenten in der Mutterliebe, als beschützenden Freund erleben, und er kann sich unbelastet entwickeln.

Sprache als Code verstehen - zirkuläre Fragen

In systemischer Sicht führt sprachlicher Ausdruck (auch Zeichensprache) und Austausch im Rahmen der jeweiligen Sozialisation zum Aufbau von abstrakten Begriffen und damit zum Reflexionsvermögen bis zur Selbstreflexion. Sender und Empfänger messen daher der Nachricht - auch wenn der gleiche Code benützt wird - verschiedene Bedeutung zu (Kontingenz). Systemische Arbeit klärt durch vielfältige Rückkopplungen, z.B. werden die möglichen Positionen auch nicht anwesender Gesprächspartner durch zirkuläre Fragen einbezogen: „Was glauben Sie, würde Ihr Chef meinen, wenn Sie ihn jetzt fragen würden?“

Zusammenfassung

Systemische Arbeit richtet den Blick vor allem auf eigene Ressourcen, auf die Vernetzung im System und auf Entwicklung und Zukunft. Sie verzichtet auf den Versuch objektiver Beurteilung und Be‑Ratung, und ermutigt zur Erweiterung des eigenen Weltbildes. In dieser inhaltlichen Rückdelegation kommt das Vertrauen in die Kraft des Lebens zum Ausdruck, und unter dieser Prozeßbegleitung finden Menschen und Organisationen zu eigenen Zielen, die sie in Verantwortung für das Ganze fassen und verfolgen können.

Publizierte Fassung:

1. Winter, K.: Systemische Ein-Sichten. In: Sozialpädagogische Impulse, Bundesinstitut für Sozialpädagogik, Baden. Verlag MBC, Hollabrunn.